О НАС
Мы работаем для Вас ежедневно с 08:00 до 22:30
НАШИМ КЛИЕНТАМ МЫ ГАРАНТИРУЕМ:
Доступность и разумные цены
При формировании прейскуранта на наши услуги мы руководствуемся, прежде всего, принципами доступности и разумной ценовой политики, оптимального соотношения ЦЕНА – КАЧЕСТВО. В среднем наши цены ниже на 20-30% от цен салонов аналогичного уровня, расположенных в центре Москвы, а уникальная транспортная доступность и наличие свободных парковочных мест позволит Вам сэкономить не только деньги, но и время. В данный момент мы тестируем различные приложения, которые позволят нам запустить разнообразные программы лояльности и возможность предварительной круглосуточной записи.
Чистота, порядок и соблюдение Санитарных Правил и Норм (СанПиН)
Вы будете приятно удивлены чистотой и порядком в нашей студии. Соблюдение всех Санитарных Норм и Правил мы ставим на первое место. Это ЗАКОН. Инструменты, которые используют наши мастера, проходят необходимую дезобработку. А в тех услугах, в которых это возможно, используются одноразовые расходные материалы. По окончании работы мастер вернет Вам использованный одноразовый инструмент. В работе мы используем только материалы официальных производителей и поставщиков, имеющие сертификаты соответствия.
Добросовестность и профессионализм
Наши салоны имеют статус Salon Expert Лореаль. Это значит, что услуги и линейка продукции, которую мы используем, а также уровень подготовки наших мастеров соответствует техническому регламенту и требованиям компании Лореаль. Наши мастера постоянно проходят курсы повышения квалификации, семинары и тренинги. Регулярно мы проводим внутреннюю переаттестацию наших сотрудников. Мы не экономим на наших Гостях и Клиентах. В работе мы используем только высококачественные сертифицированные расходные материалы всемирно признанных брендов.
Персональный подход и внимание к деталям и к людям
Мы ценим Ваше время и гарантируем максимум внимания, дружелюбную атмосферу, индивидуальный подход и желание помочь каждому Клиенту. Перед выбором услуги Вы получите консультацию наших ведущих специалистов. Все Ваши пожелания и замечания будут учтены. Объем предстоящей услуги, ее стоимость и продолжительность будут предварительно согласованы с Вами. Итоговая сумма Вашего счета не будет превышать ранее обозначенной цифры. В стоимость стрижки и окрашивания уже входят мытье и массаж головы, сушка и укладка. Наши мастера порекомендуют Вам необходимые программы ухода и средства для домашнего использования, которые Вы сможете приобрести в нашем салоне за разумные деньги. Если Вам понравился Ваш новый образ, выполненный руками наших мастеров, мы предложим Вам небольшую бесплатную фотосессию. Ваше портфолио мы пришлем Вам по запросу на Ваши контакты в соцсетях или через мобильные приложения WhatsApp или Viber.
Сохранение Вашей мобильности, пунктуальность
Наши салоны работают с 8.00 до 22.30. Мы приложим максимум усилий для Вашего оперативного обслуживания даже без предварительной записи. Мы обслужим Вас в согласованные сроки и гарантируем Вам точность и быстроту расчетов. Период комфортного ожидания составляет 15 минут. В это время Вам предложат свежесвареный натуральный кофе, ароматный чай или свежевыжатые соки в ассортименте и угощения, как комплимент от нашего заведения, а также большой выбор новых глянцевых изданий, свободный доступ в Интернет (WiFi), просмотр кабельного телевидения в HD качестве. По окончании работы наши администраторы предоставят Вам полную информацию о проведенных процедурах в подробном, распечатанном счете к оплате. Мы несем материальную ответственность за качество нашей работы.
Kids friendly
Мы являемся участником программы Kids friendly. А это значит, что Вы с вашим ребенком всегда можете заглянуть к нам просто, чтобы попить воды, помыть руки или сводить малыша в туалет. А если Вы решите у нас задержаться и воспользоваться нашими beauty услугами, то Ваш ребенок может порисовать, посмотреть мультики, попить какао или свежевыжатый сок. Обещаем, наши дружелюбные администраторы не дадут никому заскучать.
Открытость
Мы благодарны Вам за то, что Вы выбираете наши салоны. Ваше мнение очень важно для нас. Вы помогаете нам стать лучше. Все Ваши замечания, пожелания Вы можете высказать в устной или письменной форме и прислать их по электронной почте (glianec51@mail.ru). Вам обязательно ответят. При необходимости номер телефона нашего руководства Вы можете получить у наших администраторов по первому требованию.
Мы всегда рады гостям, и для обеспечения Вашего комфортного пребывания, просим принять некоторые правила поведения.
Уважаемые клиенты! Просим Вас отнестись с пониманием к установленным у нас правилам корпоративной этики в части запрета обмена личными контактами между сотрудниками и клиентами. Вы можете не оплачивать работу нашего сотрудника, если он предлагает Вам свои личные контактные данные. В тоже время, Вам будет предложено оплатить счёт по тройному тарифу, в качестве компенсации затрат на поиск и подготовку нового Мастера, если инициатива такого обмена будет исходить от Вас.

У нас запрещено:

- курить в помещении, в том числе использовать электронные сигареты;

- находиться в салоне с животными;

- заходить в пачкающей, неопрятной одежде, полураздетом виде;

- приходить в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

- распивать алкогольные напитки, употреблять наркотические и психотропные вещества;

- приносить с собой наркотические вещества, отравляющие и взрывчатые вещества, колюще-режущие предметы, огнестрельное, газовое и холодное оружие;

- совершать действия, приводящие к порче имущества салона, а также имущества сотрудников салона и гостей;

- проводить какое-либо общественное мероприятие без согласования с администрацией салона;

- осуществлять коммерческую или некоммерческую деятельность в салоне без согласования с администрацией;

- создавать помехи и неудобства другим гостям, нецензурно выражаться, совершать любые действия оскорбительного характера по отношению к работникам салона или гостям;

- передвигаться на роликовых коньках или иных средств передвижения, кроме специальных приспособлений, предназначенных для передвижения инвалидов или лиц с нарушением опорно-двигательного аппарата;

Во всех этих случаях мы попросим Вас покинуть наш салон.



С уважением, администрация Имидж студии Глянец